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ご利用のご案内営業時間
当サイトを利用してのご注文、お問合せメールは24時間受け付けております。
お問合せに対するご回答や商品の発送、入金確認は、基本的に下記の営業時間での対応となります。
■営業時間 10:00〜17:30(日曜日は、18:30まで。)
■定休日 毎週土曜日、その他(臨時休業日) ご注文までの流れ
既成商品と異なり、大きさも形もお客様仕様のオーダー製作になりますので、定価がございません。
そのため、ショッピングカートは設けておりません。 お客様からのお問い合わせ → お見積り → ご精算・製作 というステップになります。
※既成商品(定形商品)に関しては、kino-omocha.com 同様、ショッピングカートを利用したスタイルです。
お支払方法(オーダー製作)
オーダー製作商品は、お支払確認後に製作開始となります。
すぐに商品を発送できる既成商品と違い、オーダー製作商品は、製作期間がかかります。 お支払い完了から、商品がお手元に届くまでの間、初めてご注文されるお客様にとっては、先払いに対して ご不安に感じられる事もあるかと思います。 料金の一部を先払い、残金を商品代金引換でご精算・・・という方法も可能ですのでお気軽にご相談ください。 お振込みにかかる手数料、あるいは、商品代引き時に発生する手数料はお客様のご負担になります。ご了承ください。
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■振込み口座 ─────────────────── 振込み先 : 佐賀銀行 鳥栖支店 口座番号 : (普)1788208 口座名義 : エヌ.シユトルヒ ───────────────────
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■商品代金引換え時の手数料 ─────────────────── 1万円未満 : 315円 1万円以上〜3万円未満 : 420円 3万円以上〜10万円未満 : 630円 ─────────────────── お支払方法(木のおもちゃ販売)
お買い物フロー(補足)
店舗販売との関係上、在庫有りの商品でも、在庫が切れとなる可能性がございます。
そのため、ご注文をいただいた後に、商品在庫を確認のうえ、欠品が発生する場合は、 別途、ご連絡させていただきます。
いずれのお支払方法であっても、リアルタイム決済はおこなっておりません。
ご注文商品の変更や追加、あるいはキャンセルなども容易です。 『あ〜やっぱり、こっちが良かったかな〜』等のご要望にも臨機応変に対応できますので ご安心してご注文ください。 |